Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Emmanuel Tirado (en adelante, "el Responsable" o "TuSaludSexual.com"), operando en la Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

La orientación médica es brindada de manera independiente por el Dr. Oscar Aguilera Rodriguez, Médico Cirujano egresado de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), con Cédula Profesional N° 4864151.

2. Datos Personales Recabados (Contacto Inicial)

Para atender su solicitud inicial de videoconsulta, únicamente recabamos datos de contacto mínimos:

• Nombre o alias elegido por el usuario.
• Medio de contacto preferido (WhatsApp, llamada o correo electrónico).
• Teléfono móvil o dirección de correo electrónico.
• Entidad federativa de residencia en la República Mexicana.
• Horario preferido para la videoconsulta (opcional).

3. Datos Personales Sensibles (Atención Médica Acondicionada)

El formulario web inicial no recaba ni almacena datos clínicos. Se solicita expresamente al usuario no incluir síntomas ni diagnósticos en el sitio web.

Cualquier información sobre estado de salud, síntomas o antecedentes compartidos voluntariamente por el paciente durante la videoconsulta individual con el Dr. Oscar Aguilera Rodriguez será clasificada como Dato Personal Sensible y estará protegida bajo el secreto profesional médico y las disposiciones aplicables de la LFPDPPP.

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Contactarle para coordinar el horario y modalidad de la videoconsulta.
• Procesar el pago correspondiente a la consulta a través de la pasarela segura.
• Brindar orientación médica sobre salud sexual e ITS durante la sesión privada.
• Dar seguimiento administrativo y clínico a su solicitud.

Finalidades Secundarias (opcionales):

Análisis estadístico anónimo para mejorar la usabilidad del sitio web. Puede negar el uso de sus datos para finalidades secundarias mediante la configuración del banner de cookies o escribiendo a privacidad@tusaludsexual.com.

5. Transferencias de Datos

Sus datos personales no se venden ni se comercializan. Únicamente se comparten con proveedores indispensables de infraestructura bajo estrictas cláusulas de confidencialidad:

• Supabase Inc. (Base de datos segura encriptada).
• Stripe Payments (Procesamiento bancario seguro de pagos).
• WhatsApp / Meta (Comunicación directa previa autorización del usuario).

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted (Acceso), solicitar correcciones (Rectificación), pedir su eliminación (Cancelación) u oponerse a un uso específico (Oposición).

7. Revocación del Consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando una solicitud a privacidad@tusaludsexual.com.

8. Uso de Cookies y Tecnologías

El sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento y seguridad de la navegación. Las cookies de medición estadística solo se activan si el usuario da su consentimiento en el banner de privacidad.

9. Medidas de Seguridad y Minimización

Aplicamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas con cifrado SSL/TLS en tránsito y encriptación en reposo para prevenir accesos no autorizados o pérdidas de información.

10. Conservación de Datos

Leads no convertidos: Los registros de contactos que no completan su videoconsulta se eliminan de forma física y permanente a los 90 días naturales.

Pacientes atendidos: La información derivada de videoconsultas realizadas se conserva de acuerdo con las obligaciones legales médicas y fiscales aplicables en México.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad. Cualquier cambio estará disponible en esta página: https://tusaludsexual.com/mx/aviso-privacidad.